Keunggulan produk terletak pada keunikan dan kualitas yang ditunjukan oleh produk tersebut. Konsumen akan membeli dari perusahaan yang mereka yakini memberikan nilai bagi pelanggan (costuner delivered value) yang tertinggi. Nilai bagi pelanggan adalah selisih nilai pelanggan total dengan biaya pelanggan total. Untuk memilih pasar dan melayani konsumen dengan baik, perusahaan dapat menetapkan pasar sasaran mereka. Dalam pasar sasaran perusahaan atau pemasar membedakan segmen-segmen pasar utama, menentukan satu atau lebih segmen tertentu.
kata kunci :
Segmentasi pasar, pasar sasaran, positiong produk, nilai bagi pelanggan, market leader, citra produk