Disiplin kerja pegawai PT.bank QNB Indonesia Tbk., perlu ditingkatkan atau diperbaiki terutama ukuran-ukuran untuk menilai produktivitas kerja, selama ini penilaian setiap pegawai pada umumnya baik dan tidak ada yang kurang baik, walaupun kenyataan dilapangan masih ada pegawai yang datang terlambat. Menyadari pentingnya hal ini PT.bank QNB Indonesia Tbk., dalam menghadapi tantangan tugas yang demikian luas dan kompleks perlu dilakukan perencanaan yang baik sehingga diharapkan sumber daya yang ada dapat dimanfaatkan secara efektif, efisien dan produktif yang pada akhirnya dapat menunjang produktivitas kerja. Profesionalisme adalah kemampuan atau sifat-sifat yang dimiliki oleh seseorang pegawai yang dapat bekerja secara baik penuh dedikasi. Jadi, pengertian profesionalisme adalah sikap dan perilaku seseorang yang memiliki kemampuan atau sifat-sifat mulia.

kata kunci :
Disiplin kerja , profesionalisme dan produktivitas kerja